Perkhidmatan Dejun
Sebelum produk meninggalkan kilang, kilang memeriksa produk dengan ketat mengikut piawaian, dan kilang hanya boleh meninggalkan kilang selepas pemeriksaan layak.Ia adalah produk yang dihasilkan mengikut piawaian perusahaan dan kebangsaan.
Sebaik sahaja produk meninggalkan kilang, ia jelas tergolong dalam masalah kualiti reka bentuk dan pembuatan kilang. Kilang bertanggungjawab ke atas jaminan produk semasa tempoh jaminan,
dan kami bertanggungjawab ke atas jaminan produk semasa tempoh jaminan.
Waranti
1. Kegagalan atau kerosakan yang disebabkan oleh produk semasa proses pembuatan;
2. Kegagalan atau kerosakan yang disebabkan oleh pematuhan proses pembuatan, pemprosesan, pemasangan dan lukisan produk;
3. Kilang bertanggungjawab terhadap kerosakan atau kehilangan semasa pengangkutan.
Habis jaminan
1. Kerosakan yang disebabkan oleh melebihi kapasiti galas undian semasa operasi;
2. Kerosakan yang disebabkan oleh pengubahsuaian pengguna sendiri dan pembaikan yang salah;
3. Kerosakan yang disebabkan oleh penggunaan atau pemilihan bahagian, minyak dan lain-lain pengguna yang tidak memenuhi keperluan produk dan tidak memenuhi syarat;
4. Ia tergolong dalam kandungan penyelenggaraan biasa, seperti: membersihkan dan menggantikan pelbagai penapis; melaraskan brek, klac, enjin dan komponen lain yang perlu dilaraskan.
5. Bahagian kepunyaan haus dan lusuh biasa.
6. Kerosakan yang disebabkan oleh kemalangan lain atau sebab yang tidak dapat dilawan.
Komitmen perkhidmatan
Pelanggan yang dikasihi:
Terima kasih kerana membeli produk Henan Dejun Industrial Co., Ltd. Kami akan mematuhi konsep "perkhidmatan diutamakan, berasaskan integriti, pelanggan diutamakan dan ketepatan masa", dan mematuhi prinsip perkhidmatan "aktif, pantas, tepat dan munasabah", Untuk memberikan anda perkhidmatan profesional dan cekap. Untuk melindungi hak anda sepenuhnya, kami dengan sungguh-sungguh membuat komitmen berikut kepada anda:
Jaminan kualiti:
1. Menjamin bahawa barangan (termasuk produk dan perkhidmatan) adalah serba baharu, tidak digunakan dan memenuhi sepenuhnya keperluan kualiti, spesifikasi dan prestasi yang dinyatakan dalam kontrak.
2. Menjamin bahawa barangan yang dibekalkan (termasuk produk dan perkhidmatan) akan mempunyai prestasi yang memuaskan sepanjang hayat perkhidmatannya selepas pemasangan yang betul, operasi biasa dan penyelenggaraan.
3. Semasa tempoh jaminan kualiti barangan (termasuk produk dan perkhidmatan) (dua belas bulan selepas penerimaan akhir barangan), sebarang kekurangan yang disebabkan oleh kegagalan atau kerosakan yang disebabkan oleh ketidakakuran produk, pemprosesan, pemasangan, lukisan dan proses atau kesalahan.
4. Mengikut keputusan pemeriksaan Pihak A sendiri mengikut piawaian pemeriksaan atau hasil pemeriksaan jabatan pemeriksaan komoditi tempatan, atau semasa tempoh jaminan kualiti, jika kuantiti, kualiti atau spesifikasi barangan (termasuk produk dan perkhidmatan) tidak mematuhi kontrak, atau barangan (termasuk produk dan perkhidmatan) rosak, termasuk kecacatan terpendam atau penggunaan bahan yang tidak memenuhi keperluan, dsb., segera menjawab pertanyaan pelanggan dan menyelesaikannya tepat pada masanya.
5. Pembaikan dan penggantian percuma barangan atau bahagian yang rosak dalam tempoh satu bulan selepas menerima pemberitahuan pembeli tentang masalah kualiti produk.
6. Tempoh jaminan percuma produk
Tempoh jaminan kualiti produk adalah 1 tahun;
Bahagian produk boleh guna dicaj pada harga kos terendah seumur hidup.
Komitmen Perkhidmatan Selepas Jualan:
1. Menyediakan maklumat teknikal produk;
2. Pemasangan percuma produk berkaitan dalam talian;
3. Respons:
Syarikat menyediakan perkhidmatan selepas jualan seperti yang dijanjikan. Tempoh jaminan produk adalah satu tahun. Semasa tempoh jaminan, pemetaan dan penyelenggaraan percuma disediakan mengikut peraturan jaminan.
Syarikat berjanji untuk menjawab permintaan pelanggan dalam masa 24 jam.
Sistem Perkhidmatan:
1. Tempoh jaminan
Patuhi dengan ketat tempoh jaminan pengilang, iaitu dua belas bulan selepas penerimaan akhir barangan.
2. Pemasangan dan pentauliahan peralatan
Kami bertanggungjawab untuk menghantar peralatan ke lokasi/gudang pembeli mengikut keperluan pembeli selepas pemeriksaan penerimaan awal, dan menyediakan perkhidmatan bimbingan pemasangan dalam talian untuk peralatan tersebut.
Nota: Jika pembeli memerlukan perkhidmatan pemasangan luar talian (berbayar), kami akan bertanggungjawab untuk mengatur juruteknik profesional untuk memasang dan nyahpepijat peralatan. Sila tanya untuk butiran.
3. Perkhidmatan penyelenggaraan
Kami berjanji untuk bertindak balas dalam masa 24 jam selepas menerima permintaan perkhidmatan teknikal unit pembelian, dan menghapuskan kesalahan barangan secepat mungkin mengikut kesukaran kesalahan.
Dalam tempoh jaminan, kami bertanggungjawab untuk pembaikan dan penggantian alat ganti dan barang yang perlu diganti bukan disebabkan oleh operasi yang tidak betul.
Selepas tamat tempoh jaminan, kami akan terus menyediakan penyelenggaraan dan pembaikan. Kami akan menyediakan pelan penyelenggaraan dalam masa 24 jam selepas menerima permintaan pembaikan pengguna. Caj penyelenggaraan akan dilaksanakan mengikut piawaian kami.
Syarikat komitmen: Henan Dejun Industrial Co., Ltd.
2022_9_bulan_30_hari